QUY TRÌNH ĐỔI HÀNG VÀ CHẾ ĐỘ BẢO HÀNH:

Các sản phẩm có thiết bị điện tử, chạy pin:

Các sản phẩm bán ra trong 03 ngày kể từ ngày giao hàng, nếu lỗi kỹ thuật do sảnphẩm (không thể khắc phục được ngay, có xác nhận của kỹ thuật) thì sẽ được đổisản phẩm mới cùng loại.

Điều kiện đổi:

• Không vi phạm các điều kiện bảo hành hay lỗi hình thứcnhư trầy, xước, móp méo, ố vàng,  mờ chữ, nứt, vỡ, viết chữ không tẩy được...
• Đầy đủ bao bì, hộp xốp, catalogue, linh phụ kiện, tặngphẩm kèm theo (nếu có), chứng từ, hóa đơn mua hàng, phiếu bảo hành....
• Trường hợp không đủ các điều kiện trên thì quyền quyết địnhđổi hàng thuộc về Shop trái cấm.

Trường hợp không được đổi hàng:

• Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành hoặc mất Phiếu bảo hành (đơn hàng).
• Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không phải là nhânviên của Shop Trái Cấm.
• Sản phẩm bị cháy nổ hay hỏng hóc do tác động cơ học, biến dạng, rơi, vỡ, va đập,bị xước, bị hỏng do ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước, động vật xâm nhập vào, thiêntai, hoả hoạn, sử dụng sai điện áp quy định.
• Bảo hành không bao gồm vận chuyển hàng và giao hàng.